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2019物業服務企業潛力獨角獸:新希望服務

發布: 2019-06-05     文章來源:     查看: 617次

523日,由中國物業管理協會、上海易居房地產研究院中國房地產測評中心聯合組織實施,并由北京中物研協信息科技有限公司具體落實的“2019中國房地產上市公司測評成果發布會暨首屆物業服務企業上市公司測評成果發布會在香港舉行。“2019物業服務企業上市公司10“2019物業服務企業潛力獨角獸兩大榜單同期揭曉。


新希望服務有限公司榮獲“2019物業服務企業潛力獨角獸



四川鼎晟物業服務集團有限公司(以下簡稱新希望服務公司”)是新希望地產全資子公司。新希望服務于2012年通過香港品質保障局ISO9001質量體系認證,2018年物業服務企業綜合實力測評TOP1002016-2017四川省誠信物業服務AAA企業。公司為中國物業管理協會會員單位,四川省房地產業協會理事單位。


新希望服務已在物業管理領域深耕21年。1998年,新希望房產物業管理中心誕生,為新希望旗下資產提供專業化的物業服務。2014年,新希望房產商業管理中心并入鼎晟,公司對商業物業等非住宅業態的服務更加規范、專業。2016年,伴隨新希望地產規模的逐步擴大,鼎晟物業進入標準化的全國發展階段。2018年,公司從鼎晟資產變更為鼎晟物業服務集團,從商物一體到獨立物業板塊,新希望服務的定位更明確,業務更專注。2019年,公司品牌刷新為新希望服務,致力于成為以物業服務為基礎,以客戶滿意為目標,以集團產業融合窗口為己任的綜合服務平臺。


目前,新希望服務已在成都、上海、杭州等全國13個城市開展標準化、專業化的物業服務工作,服務業態涵蓋高端住宅、辦公樓宇、家居賣場、城市綜合體、產業園區、醫療機構等,注重營造精致、綠色的辦公、生活空間。在住宅層面著力加強安全、便捷、智能化方面的建設,并進一步細分客群,以三種管家模式分別滿足潮流青年、三代同堂、高凈值人群的服務需求。針對辦公樓宇及家居賣場,新希望服務除保證整潔、有序的辦公空間外,還為客戶提供接待保障、會議沙龍、區間交通、社交互動等服務,豐富客戶的辦公體驗。


新希望服務為客戶提供包括前期介入、案場服務、項目運營、增值服務在內的全生命周期物業服務。前期介入業務是在項目開發階段植入業主需求,優化客戶在設計、功能、質量等各項體驗,同時降低地產開發和物業運營成本;案場服務以標準化+差異化為基點,讓客戶在銷售中心提前感受物業服務的溫暖、專業, 助力產品營銷;項目運營業務則以專業+個性的管家體系,為客戶提供高品質生活、辦公環境;增值服務充分發掘客戶生活中的服務需求,依托新希望集團全產業鏈民生資源,整合社區優勢,為客戶提供豐富的增值服務。


新希望服務在智慧社區領域同樣積累深厚,公司打造漫生活社區物業服務APP,業主通過手機端的智能門禁、訪客通行、物業繳費、生活報事報修等功能,獲得更高效的服務,減少時間成本。公司通過云集控系統、EBA&FM系統、手機單兵系統、智能車管云、 人臉識別系統等的持續完善,深化用戶產品和管理科學雙重維度的智能化建設,讓客戶滿意,讓員工幸福。


著眼未來,專注于服務品質提升和智慧化建設之余,新希望服務將另一組高速增長的密碼歸為“5,即新理念、新業務、新組織、新人才、新機制——遵循新希望集團強調規模和高質量的平衡增長,強調科技驅動的發展理念,新希望服務重塑企業文化,強調以服務成就客戶、員工、企業、合作伙伴及社會的價值貢獻;扎實傳統業態物業服務的同時,進一步豐富服務產品,如二手車城、文旅小鎮、加工場站等;以六高一輕的人才導向和對合伙人引進、全面激勵機制的探索,實現由賦能型組織向平臺型甚至生態鏈組織轉化,通過組織進化支撐企業發展戰略。



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