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2019物業服務企業潛力獨角獸:之平管理

發布: 2019-06-05     文章來源:     查看: 646次

523日,由中國物業管理協會、上海易居房地產研究院中國房地產測評中心聯合組織實施,并由北京中物研協信息科技有限公司具體落實的“2019中國房地產上市公司測評成果發布會暨首屆物業服務企業上市公司測評成果發布會在香港舉行。“2019物業服務企業上市公司10“2019物業服務企業潛力獨角獸兩大榜單同期揭曉。


深圳市之平物業發展有限公司榮獲“2019物業服務企業潛力獨角獸




之平管理是一家專業房地產綜合服務機構,成立15年以來一直為房地產企業、物業持有者以及各類型公共機構提供物業及設施設備管理服務、房地產銷售服務、資產管理服務以及物業企業戰略、組織、運營和技術方面的咨詢服務。之平管理在物業管理市場化專業領域被公認為先驅,客戶遍及國內外60多個省市,公司的最大特色和優勢在于擁有并還在不斷創新的四大系統:產品管理系統、組織管理系統、技術平臺系統和商業模式系統,四個系統讓企業保證服務技能的領先和企業競爭力的優勢。


作為一家具有創新精神的物業服務企業,之平管理與眾多中小物業企業密切合作,不僅幫助顧客辨別發展機會、應對挑戰,還協助他們進行業務優化,成立以來已幫助近300家企業、超過500個項目,用專業技術和創新思維助力合作企業以及服務顧客價值不斷提升。


之平管理一直專注于為顧客帶來價值增長的專業探索,從顧問到直管再到商業模式的豐富和創新,再到如今的高速發展,都離不開之平管理對物業管理專業本質的研究和實踐。


2007年之前,之平管理在物業管理專業顧問的市場上站穩腳跟,從20082011年,之平管理用了四年的時間,完成了第二個階段的使命,在全國各地進行布局,利用品牌迅速獲得市場份額,并建立起跨地域的物業管理標準,使基礎物業管理服務品質得到保障。從2012年開始,基于對物業管理的專業的理解和顧客的需求,之平管理開始繼續進行商業模式的創新探索,養老、資產管理、社區商業等機構為物業管理這個核心業務起到了錦上添花的作用。自2017年開始,之平管理營收增長率連續三年超過50%,近三年平均增長47.6%,高于行業平均水平,且顧客滿意度始終保持較高水平,解決了行業發展規模與質量的反比關系難題。另因管理團隊對數百個項目的研究,融入對企業和市場態勢的深刻洞察所獲得的專業成果,而獲得中國物業管理百強企業31名,并已連續三年獲得物業管理百強企業殊榮,這代表了行業對之平管理的專業價值及行業地位的認同,也凸顯了整個行業對之平管理追求顧客絕佳體驗的認可。


高速的發展源于物業管理市場發展規模與質量關系的發展模型——PMT,從3個維度揭示行業的專業價值基礎,一是專業價值,包含基于物業管理顧客服務大數據的生態系統建立的CRM中心;讓設備設施運行、保養、維修全過程透明,保持絕佳安全場景;讓物業的銷售案場、承接查驗、集中裝修、正常服務全供應鏈都能夠遵循的標準化體系FCT5.0;最后通過之道平臺的服務體系及管理工具讓企業成為一個永動機。二是基于顧客需求的價值挖掘產品——社區商業機構鄰利薈、養老機構旬彩養老、資產管理機構至信同創。三是打造熱忱并樂意盡心服務的團隊,系統化的團隊培養及管理標準和回報體系使得組織不斷自我完善、持續改進。PMT是之平管理執行總裁余紹元先生提煉出的對物業管理市場化具有時代意義的見解和企業實踐,這也成為了建立行業技術支持系統的典范,它確保了之平管理的高速成長、智慧成長,讓之平管理贏得了顧客以及行業的認可,并為今后全面開創新局面、弘揚高速發展奠定基礎。


之平管理強調要根據物業的不同和標準不同,為顧客提供不同場景的管理和服務,營造讓顧客感到安全的、愉悅的體驗場景,希望由傳統的、大家認為沒有技術含量的保安保潔成為場景營造的服務供應者,通過技術手段和人的創造性營造不同規模的場景,而物業管理未來的新價值體系更是營造美好生活的場景。兩年來,之平管理一直圍繞“美好生活場景營造引領者”的定位,在多種生活空間中挖掘多種幸福場景,不斷完善、拓展“盡心助長價值”的邊界。在2018年國際物業管理博覽會上,之平管理成功展示場景營造的成果,得到了顧客和同行的高度認可,凸顯了行業對之平管理追求顧客絕佳體驗的認可。


未來,之平管理期望在物業管理+社區商業、養老產業、資產管理等體現顧客價值的領域繼續發展,主導產業創變,做行業自主企業市場化專業領域發展的先行者,做為各地中小企業提供真正支持和幫助的專業的布道者,幫助更多的企業不斷創新、發展,成就物業管理服務行業的新經濟



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